跟着毛卜凡在高端健养部工作了半年之后，曾言言总算找到了一些“转型”的感觉了。一直以来她都是做销售培训的，又是在分公司的二级部门里，她的思维模式，几乎已经固定在执行总部、分公司老总的一些既有工作项目。曾言言知道自己的优缺点，在进入新部门之后，就愈加被放大了。

过往的工作，她的优势是特别能感同身受，关注人们的情绪变化和所忧所惧，所以无论是做培训，还是去谈客户，总让人有种很信任的感觉，又觉得她亲切和善良。对细枝末节的计较，使得她反而能把很多事情做得超出预期地令人惊喜。

曾言言还记得自己“红”起来，就是因为有一次去给银行培训产品销售案例，那个保险卖得不好但是中收完成第一名的理财经理，全程都在玩手机，几乎都没有抬起头来看一眼PPT。但是当曾言言举案例说到有客户买这个保险，设计方案的时候，主要考虑的就是只想把钱给女儿，而不要给女婿，他把手机屏幕按灭了，看了曾言言一眼，听了两分钟之后，又低下头去玩手机了。

那天培训结束之后，曾言言和客户经理沟通了一下，询问这个理财经理的情况，随口问道：“这个老师是不是有挺多大客户，而且家庭情况挺复杂的？”

客户经理有些惊讶，她带这个网点已经2年了，和理财经理关系总算都不错。那个费老师是行里业务最好的，但是他不喜欢卖保险，觉得太麻烦了，跟客户讲半小时都不一定做得了5万保费，但是卖基金可能就卖50万了。而且保险一买就是锁定好多年，不像基金，客户说不定两三个月就赎回了，有钱可以再买新的产品，就有源源不断的中收。问题就在于，费老师手里有好些大客户，其实都是很适合买保险的，但是他就是不爱和客户推荐。

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