“最后100米难题？”林有德与王军对视一眼，说道：“是最后送货时候的麻烦？”

“对，就是消费者与物流之间的矛盾。”周宇杰笑着说道：“现在的快递，一般是快递员送到消费者的家中，有些还需要签字。

但问题是，消费者是要上班的，是要出去的，不可能因为一个快递就一直待在家里，而家里要是没人，那么快递员就陷入了困境之中，不等吧，放在家门口容易被盗走，到时候说不清楚，不放又要等，先不说这样会影响快递员的收入，而且还会影响后面在家等快递的人。

网购出现之前，这种矛盾一直存在了几十年，到现在也没有解决，而现在很多快递员将快递放在一些快递站，不过有时候数量太多了，又会影响到用户找自己的快递，反正怎么处理，都会有一大堆矛盾。

而有矛盾的地方，那就是有机会，只要我们能够解决这个问题，那么消费者、快递员都会受益，更重要的是，我们还可以获得大量的信息。”

王军想了想说道：“周总，您是准备在全国范围内布局终端快递的接收机构？取代目前的各种商用站点？”

目前的快递，因为无法做到全部送到用户的手中，因此，有的快递放在了快递站点，但家与站点远的总归很不方便，于是，在市场需求之下，很多商铺做起了这方面的服务，如小超市、水果店甚至饭店主动参与代收快递，然后收个一到两元的快递费，这样一来，三方各取所需，虽然对用户来说有些不爽，但似乎也没有更好的方法了。

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