问复函又称复函，适用于答复不相隶属机关、单位或团体的业务问题或上级机关的办公部门、业务职能部门答复相关机关的请示事项时使用。

特点

问复函的特点与商洽函的特点基本一致，具有使用广泛性、行文多向性、用语谦敬性的特点（具体要求请参照商洽函的特点），此处需要特别强调的是问复时效性和针对性。

1.时效性

问复函的时效性特点最为突出，回复应该迅速、及时。像对待其他公文一样，及时处理函件，是保证工作、活动正常进行的前提。

2.针对性

问复函的针对性强，发文机关请求解决什么问题就回答什么问题，文中避免与复函不相关的其他事项。

行文对象

问复函的行文对象具有针对性，是提出要求的函件的发文机关。因此，在行文中，要针对具体的行文对象，选择合适的语言，既礼貌又态度明确地给予答复。

格式

问复函有比较通用和固定的格式，主要包括标题、正文和落款三个部分。

1.标题

同商洽函标题的写作规范相同，问复函的标题也是由发文机关+行文缘由+文种构成。当然，也可省去具体的发文机关。

2.正文

问复函正文的写作可参考商洽函，唯一明显的区别是问复函的事项一般单一，格式较商洽函更为固定。

（1）开头。

开头对复函的目的和根据进行说明。通常可写作“××××年××月××日贵单位来函收悉”或“××字××号函悉”，紧接着以“现将有关事项函复如下”等承接语引起下文。

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